A kézhigiénia jóval több mint alapvető elvárás, figyeljünk rá és folyamatosan edukáljunk!
Május 5-e a Kézhigiéniai Világnap, amely évről évre emlékeztet bennünket arra, hogy a megfelelő kézhigiénia nem csupán egészségügyi kérdés, hanem alapvető része a biztonságos és fenntartható üzemeltetésnek is. A professzionális létesítményüzemeltetők kulcsszerepet játszanak abban, hogy a használók – legyen szó irodaházról, szállodáról, éttermek mosdóiról, ipari létesítményről vagy közintézményről – biztonságos és higiénikus környezetben végezhessék ezt a megszokott és mindennapos tevékenységet, a kézmosást.
De mi a különbség a sima kézmosás és a kézhigiénia között? És miért kiemelten fontos ez az üzemeltetés szempontjából?
A kézhigiénia első ránézésre egyszerű, és akár egyéni felelősségnek is tűnhet. Valójában azonban rendszerszintű kérdés, amelynek biztosítása jelentős részben az üzemeltetésen múlik. A kézmosás maga – jó esetben - egy gyermekkorban megtanult pár másodperces folyamat, amely csupán az adott személy kezeinek tisztaságát garantálja, egy adott pillanatban. A normál kézmosás folyamatáról mi is írtunk már, épp a Kézmosás Világnapja kapcsán (mert ilyen is van!).
Az üzemeltetők céljai viszont a kézhigiénia teljeskörű megvalósításával a következők:
Fertőzések megelőzése: A nem megfelelő kézhigiénia az egyik leggyakoribb fertőzési útvonal. Egy jól kialakított és működtetett infrastruktúra jelentősen csökkentheti a megbetegedések számát.
Nem csak a szappan az érdekes, de a kéztörlés vagy kézszárítás is!
Felhasználói élmény: A tiszta, jól felszerelt közösségi mosdók és higiéniai pontok hozzájárulnak az elégedettséghez és az épület megítéléséhez. Erről ITT írtunk bővebben.
Szabályozási megfelelés: Számos iparágban (pl. egészségügy, élelmiszeripar) jogszabályi kötelezettségek írják elő a kézhigiénia folyamatát.
A hatékony kézhigiénia nem csak eszköz kérdése
Sokan hajlamosak azt gondolni, hogy elegendő szappant, esetleg fertőtlenítőt és papírtörlőt biztosítani. A valóság ennél jóval komplexebb!
1. Megfelelő infrastruktúra
Érintésmentes adagolók (szappan, fertőtlenítő, papírtörlő) biztosítása, ezekről ITT olvashat részletesen.
Jól elhelyezett kézfertőtlenítő pontok (bejáratoknál, közlekedési csomópontokban) és eszközök, erről ITT adtunk tanácsot.
Megbízható vízellátás és megfelelő nyomás
2. Folyamatos utánpótlás és karbantartás
Üres adagolók = megszakadt higiéniai lánc! Ezért nagyon fontos a töltetek folyamatos monitoringja, akár online megoldásokkal is.
Rendszeres ellenőrzés és gyors utántöltés kulcsfontosságú!
3. Felhasználói viselkedés támogatása, edukálni sosem késő!
Helyezzünk el figyelemfelhívó, mégis esztétikus tájékoztatókat a helyes kézmosás lépéseiről a mosdóknál. Gyerekmosdók esetén rajzos formában, gyerekszem magasságban is!
Készítsünk egyszerű, jól érthető útmutatókat, nemzetközi környezetben is érthetően bemutatva a kézhigiénia elérésének folyamatát!
A pozitív ösztönzés (nem tiltás, hanem edukáció, ismeretterjesztés) sohasem árt és sohasem lehet késő. Könnyebben válnak partnereinkké vendégeink, látogatóink, munkatársaink, ha magunk mellé állítjuk őket és megértik a kézhigiénia fontosságát.
4. Adatalapú üzemeltetés
A modern rendszerek már lehetővé teszik:
fogyasztás monitorozását online,
így a karbantartási igények előrejelezhetőek,
optimalizálni lehet a takarítási és utántöltési ütemezést.
Ez nemcsak hatékonyabbá, hanem költséghatékonyabbá is teszi az üzemeltetést. különösen, ha olyan folyékony szappant használunk, amelyből milliliter mennyiség is elegendő a tökéletes kéztisztaság eléréséhez. Ilyen termék például a környezetbarát Sutter Zero Lotion Cream.
